„Naši zaměstnanci napříč podnikem denně čelí vysoké míře stresu a odpovědnosti. Péče o jejich duševní pohodu i fyzické zdraví proto považujeme za nutnost a něco, co patří k zodpovědnosti zaměstnavatele. Zaměstnanci si na služby psycholožek, masérů i fyzioterapeutky velmi rychle zvykli a my je postupně stále rozvíjíme. Zřízení centra UNITY před pěti lety se proto ukázalo jako důležitý krok pro podporu našich pracovníků a jejich rodin. Velmi nás těší, že od nás čerpají inspiraci i ostatní dopravci a tato péče se jednou stane standardem,“ říká Miloš Havránek, generální ředitel Dopravního podniku města Brna.

Zájem a důvěru zaměstnanců si centrum budovalo postupně. Zatímco během prvního roku zde lidé z DPMB i mimo něj absolvovali 140 hodin terapií, letos je to téměř trojnásobek. Celkově za pět let terapeutky odvedly 1822 sezení. Z důvodu narůstajícího zájmu i většího důrazu na ponehodovou péči se počet psycholožek rozrostl ze dvou na čtyři. Zajišťují dopravně psychologická vyšetření, školení řidičů, terapeutická sezení i zmíněnou ponehodovou péči. Na tu se DPMB zaměřuje v posledních dvou letech. „Řidiči, kteří jsou účastníky dopravní nehody, mají možnost okamžité pomoci. Buď za nimi přijedeme okamžitě přímo na místo nebo se můžeme spojit telefonicky. Velmi se nám osvědčila spolupráce s dispečery, kteří jsou na místě jako první a dokážou zhodnotit stav řidiče. Našim cílem je dodat jim potřebnou podporu, aby se se situací vyrovnali a nerozvinuly se u nich následné psychické problémy,“ sdělila Eva Čech Jurčáková, vedoucí centra psychologické péče a rehabilitace Unity.

Unity v číslech

• Zaměstnanci DPMB absolvovali celkem 1822 terapeutických sezení, 860 fyzioterapií a 4 531 masáží. 

• Psycholožky DPMB provedly celkem 2 125 dopravně–psychologických vyšetření, která jsou součástí odborné péče a posuzování předpokladů pro výkon profesí v dopravě.

• Rozvojové školení pro řidiče MHD absolvovalo v letech 2023-2026 celkem 43 profesionálních řidičů.

• Čtyřikrát ročně otevírá Unity terapeutický program pro řidiče, kteří přišli o řidičské oprávnění v důsledku závažných přestupků nebo trestných činů v dopravě. Prošlo jimi zatím 58 osob.

Další aktivity

Centrum Unity se věnuje také vzdělávání výpravčích, školení managementu nebo externí školení pro společnost BKOM. Spolupracuje s dalšími odbornými institucemi, například s Centrem dopravního výzkumu, se kterým se podílí na výzkumech zaměřených na problematiku dopravy a práci profesionálních řidičů.

Zpětná vazba

„Absolvoval jsem pět setkání zaměřených na posílení sebereflexe při výkonu práce řidiče MHD, analýzu chování v provozu a prevenci rizik pod vedením psycholožek. Zpočátku jsem k těmto setkáním přistupoval s nedůvěrou, ale postupně jsem ocenil profesionální a otevřený přístup psycholožek. Velkým přínosem pro mě bylo sdílení zkušeností s ostatními účastníky, kteří řeší podobné situace, a možnost vidět různé způsoby, jak k problémům přistupují. Během setkání jsme se věnovali především práci s pozorností a technikám, které mi pomáhají být více přítomný v daném okamžiku, například dechovým cvičením. Oceňuji také to, že jsem dokázal otevřeně mluvit i o věcech, které bych dříve neřekl. Celkově hodnotím program jako přínosný. Uvědomuji si, že některé obtíže se u mě opakují, a proto bych měl zájem pokračovat v individuálních konzultacích, abych na sobě mohl dál pracovat.“ - Řidič, který absolvoval rozvojové školení pro řidiče MHD.

Činnost pracoviště se promítá také do veřejné diskuse o psychologii v dopravě a ponehodové péči. Těmto tématům se věnovala například Česká televize, Český rozhlas Radiožurnál, podcast Točna, Šalina do ucha a iDNES.cz. Další mediální výstup je připravován pro Deník Rovnost.

Podcast Točna o ponehodové péči: https://youtu.be/OHiUuV2d3zg?si=ebbH_IZ5zdZWj950

Jihomoravskénovinky.cz informovala Mgr. Hana Tomaštíková, tisková mluvčí DPMB, a.s.